Условия обмена/возврата товара

Политика возврата и обмена товара


Уважаемые покупатели согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» наша компания осуществляет возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки при соблюдении определенных условий. Обмену и возврату не подлежат товары из перечня, утвержденного постановлением КМУ от 19.03.94 г. №172.

Обмен и возврат товара надлежащего качества


Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть его в магазин с последующим возмещением средств.
Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней, за исключением дня покупки, при соблюдении следующих условий:

Отсутствие у Вас кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату, не лишает Вас обменять или вернуть товар. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость доставки и обратной отправки оплачивается по договоренности.

Условия возврата товара ненадлежащего качества


Согласно статье 8 (часть 14) Закона «О защите прав потребителей», в случае возникновения сомнений как купленный товар, он может быть подвергнут специализированной экспертизе (экспертизу проводит потребитель). Обмен товара или возврат средств в этом случае осуществляется только по результатам экспертизы.
В случае возникновения проблем с товаром необходимо выполнить следующие действия:

Ваша заявка успешно отправлена!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Во время отправки произошла ошибка!

Пожалуйста, попробуйте снова.

Ваша заявка успешно отправлена!

Во время отправки произошла ошибка!

Заполните форму и менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Ваша заявка успешно отправлена!

Во время отправки произошла ошибка!

Заполните форму и менеджер свяжется с Вами в ближайшее время